Возврат товара

На основании правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара.

Информация о порядке и сроках возврата товара:

а) Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: 121359, Москва, ул. Партизанская. д.43. строение 1;

б) Режим работы продавца: понедельник-пятница (кроме субботы и воскресенья) с 09.00 до 18.00;

в) Срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу – 14 дней с момента передачи;

г) Предупреждение: возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: возврат покупателем товара и возврат уплаченных им денежных средств осуществляется на основании заявления, поданному по месту нахождения продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

В случае возврата покупателем товара, который был оплачен банковской картой, возврат переведенных средств производится на банковский счет покупателя в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Срок зачисления денежных средств на банковский счет покупателя зависит от банка, обслуживающего покупателя.

В случае возврата товара, который был оплачен путем наличного расчета, возврат денежных средств производится наличными из кассы продавца в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Для возврата товара и денег вы заполняете Заявление о возврате товара (скачать заявление в формате .pdf).
Деньги, оплаченные за товар, возвращаются вам тем же способом, которым была произведена оплата.