Информация о форме и способах направления претензий.

Претензия должна быть оформлена в электронном виде с указанием ФИО заявителя, телефона для связи.
Претензия должна быть направлена электронным письмом по адресу: ​deco-pro​@deco-pro.ru .
В теме письма обязательно указать "Претензия".
В претензии должны быть указаны дата приобретения товара, наименование и количества товара, характер недостатков.

Образец претензии

В случае отсутствия у потребителя технической возможности направления претензии в указанном выше порядке, претензия должна быть оформлена в письменном виде (для удобства образец прилагаем) с указанием ФИО заявителя, телефона для связи, подписана собственноручно заявителем и направлена заказным письмом по почтовому адресу Продавца: 121359, Москва, ул. Партизанская, д.43, стр.1 ООО "Деко-Про"